La plateforme Proch’Emploi Chauny Tergnier La Fère recherche pour un Office Public HLM un Secrétaire d’agence H/F.
Missions :
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs de l’agence (résidents, prestataires…). Enregistrer et transmettre toutes demandes nécessitant une intervention ou une réponse de l’Office. Assurer un appui administratif à l’agence. Contribuer à la qualité de service par les interviews Mesure Satisfaction Clients.
Activités :
Dans le respect des procédures internes :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’agence
• Gérer les agendas des collaborateurs de l’agence
• Rédiger et saisir des courriers et notes de l’agence
• Diffuser les informations en interne et externe
• Classer et archiver les documents
• Organiser la logistique de l’agence
• Réaliser les compte-rendu de réunion
• Centraliser et saisir les absences des collaborateurs
• Contrôler et saisir les règlements par chèques
• Référencer les documents entrants
• Participer aux formalités d’entrée et à la chaine locative
• Recueillir l’avis des résidents via les Mesures Satisfaction Clients
Compétences :
• Technique d’accueil en face à face et au téléphone
• Bonne élocution
• Bonne connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat
• Maîtrise des outils bureautiques (word,excel) et de communication (téléphone, messagerie, agenda électronique…) impératif
• Capacité rédactionnelle
Profil :
De formation type BAC (secrétariat, gestion administrative…) vous avez déjà une 1e expérience professionnelle. Votre aisance relationnelle et votre discrétion sont vos atouts.
Vous savez faire preuve d’autonomie, d’initiative et d’esprit d’équipe.
Le poste est à pourvoir pour un CDD de 6 mois pour un remplacement congés maternité.
La rémunération est 1798€ brut.
Les autres avantages : 13ème mois, prime vacances, intéressement (prorata du temps passé en entreprise) et titres restaurant.
PROFIL REQUIS
BAC+2 – DEUG/DEUST/DUT/BTS avec expérience 2-5 ans
CONTRAT PROPOSÉ
CDD (CDD 6 mois)
Temps plein
Démarrage immédiat