CHARGE D’ACCUEIL (H/F) – Offre TER-39575

CHARGE D’ACCUEIL (H/F) – Offre TER-39575

DESCRIPTIF

La plateforme Proch’Emploi Chauny Tergnier La Fère recherche pour VEOLIA EAU un Chargé d’accueil H/F.
 
Missions type :

Au sein du territoire Aisne, service “Consommateurs”, vous assurez la gestion du Front Office et Back-Office de la relation consommateurs. Vos missions principales seront les suivantes :
● Accueillir et/ou orienter les consommateurs (renseignements, réclamations, règlements de factures)
● Traiter les dossiers clientèle (abonnement, résiliation, mise à jour de fichiers, suivi des réclamations, demandes IRIS…)
● Faire la promotion du prélèvement automatique, mensualisation, e-facture
● Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques,
● Assurer la gestion et le traitement des retours d’intervention terrain,
● Gérer les mutations (déménagements, emménagements, eau immédiate…),
● Assurer le support auprès des techniciens d’interventions de terrain
● Programmer les enquêtes chez les consommateurs (révélés, vérification d’index suite à une réclamation du client…)
● Respecter les consignes de sécurité et environnementales, contribuer à l’atteinte des objectifs du service
● Gérer le recouvrement (recherche d’une solution d’échéancier avec le client, suivi des dossiers, non-valeurs…)
● Travailler en équipe, et rendre compte
● Se déplacer sur les différents sites d’accueil du territoire (Chauny, Tergnier, La Fère principalement)  

PROFIL REQUIS

● Formation Bac + 2 ou expérience significative dans le domaine de la relation consommateurs,
● Connaissances (formation si vous ne les possédez pas) : IRIS, GN, GED, TRAVO, Applications Métiers (PNE, ADF, INSTANCES…),
● Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Google APPS, DRIVE…),
● Connaissances des métiers de l’eau (compteurs, branchements…),
● Rigueur, autonomie (assure seul un accueil clients) et sens de l’initiative,
● Bon relationnel (interne et externe), sens accru du travail en équipe, esprit clients,
● Permis B indispensable (déplacements sur les sites d’embauche du territoire
● Visite médicale à jour si intérim (à passer si la personne ne l’a pas)

CONTRAT PROPOSÉ

Démarrage dès que possible – idéalement semaine du 13/5/24
Intérim ou CDI selon profil et expérience – si intérim, besoin sur du long terme, potentielle embauche si ça se passe bien
Horaires de jour du lundi au vendredi 35h/semaine 
Respect de la sécurité, des clients, des collectivités, qualité, hygiène, conformité éthique, et conformité aux standards VEOLIA
Rémunération selon profil sur 13,5 mois + éléments variables (carte restaurant, travaux sales)

AGENT D’APPROVISIONNEMENT (H/F) – Offre TER-39624

AGENT D’APPROVISIONNEMENT (H/F) – Offre TER-39624

DESCRIPTIF

La plateforme Proch’Emploi Chauny Tergnier La Fère recherche pour une entreprise spécialisée dans l’univers du café, un AGENT APPROVISIONNEUR (H/F) pour son antenne basée à CHAUNY. 

Votre rôle sera d’assurer l’approvisionnement en boissons chaudes, froides et confiseries du matériel de distribution automatique installé chez nos clients professionnels. Vous travaillez en poste du matin du lundi au vendredi. 

Vos missions au quotidien : 

– Veiller à ce que les distributeurs automatiques dont vous avez la charge soit approvisionnés de façon suffisante et conformément au plan de garnissage, assurer la collecte de toute information nécessaire via l’outil informatique de l’entreprise.  

–  Respecter les guides de bonnes pratiques afin d’assurer la qualité optimale du produit vendu et d’augmenter la satisfaction des consommateurs. 

– Assurer les interventions techniques de base ne nécessitant pas d’outillage spécifique et de pièces détachées. 

– Faire vivre la marque et assurer le lien avec nos clients et consommateurs. 

Vous êtes respectueux de nos méthodes en matière de qualité, de sécurité, d’hygiène et d’environnement. 

PROFIL REQUIS

Vecteur de joie de vivre et de convivialité
Toujours volontaire et pro-actif(ve)
Animé(e) par la satisfaction des consommateurs
Reconnu pour votre sens des responsabilités et votre relationnel

Compétences attendues : 
Vous possédez dans l’idéal une expérience similaire à celle-ci ou vous avez envie d’apprendre un métier passionnant au contact de consommateurs.
Vous maîtrisez les outils informatiques, êtes organisé(e) et avez de l’énergie à revendre, vous possédez le permis B : ce poste est fait pour vous !

Divers avantages : 
Paniers repas
Mutuelle d’entreprise 
Le café à volonté (mais aussi du thé, du chocolat…)
Des formations à l’univers du café
Un équilibre vie privée/vie professionnelle
De belles opportunités d’évolution et de mobilité interne 

CONTRAT PROPOSÉ

Le poste est à pourvoir pour un CDI 35h/semaine. 
Rémunération égale à 1788.67 euros brut mensuel
Prise de poste possible courant Juin 2024.
Vous travaillez en poste du matin du lundi au vendredi

COMMERCIAL EN ASSURANCE (H/F) – Offre TER-39328

COMMERCIAL EN ASSURANCE (H/F) – Offre TER-39328

DESCRIPTIF

La plateforme Proch’Emploi Chauny Tergnier La Fère accompagne une agence d’assurance du secteur dans la recherche de son Commercial en assurance H/F.

Rejoignez une équipe de 5 personnes dans une agence en fort développement, située en plein cœur de Chauny 02300.
Solidement implantés à Chauny depuis plus de 20 ans, nous avons à cœur d’apporter à nos clients particuliers, entreprises un accompagnement expert, réactif et durable. 

Vos missions : 
Vous contribuerez activement au développement de l’agence auprès de nos clients particuliers, professionnels et entreprises. Vos principales missions sont : 
– Assurer la relation commerciale et son développement dans un lien de confiance
– Développer le portefeuille clients, vous menez des actions commerciales
– Assurer la gestion et le suivi des contrats
– En cas de sinistres faire le lien avec la compagnie

Avantages : 
Complémentaire santé prise en charge à 50% par l’agence
Contrat de prévoyance
Challenges compagnie
Des formations régulières vous permettront d’élargir votre champ d’intervention.

PROFIL REQUIS

Maitriser les produits et services d’assurances dommages et de personnes.
Vous avez une expérience réussie. Autonome et rigoureux/se, vous avez le goût du contact et du travail en équipe. Vous maitrisez les outils bureautiques. (Outlook, Word, Excel

Expérience et formation :
BAC + 2 (Idéalement dans le commercial/Banque/Assurance) 
2 ans d’expérience significative à un poste similaire en agence générale, en cabinet de courtage pu dans in réseau de distribution (Indispensable)

CONTRAT PROPOSÉ

CDI Temps plein 
Rémunération attractive fixe à partir de 1 800 euros bruts mensuels selon expérience + variable sur production. 
Primes et gratifications : Commissions, heures supplémentaires majorées 
Poste en présentiel.

AMBASSADEUR DE L’INFORMATION JEUNESSE (H/F) – Offre TER-39270

AMBASSADEUR DE L’INFORMATION JEUNESSE (H/F) – Offre TER-39270

DESCRIPTIF

La plateforme Proch’Emploi Chauny Tergnier La Fère recherche pour le point information jeunesse de Chauny, un ambassadeur de l’information jeunesse H/F en service civique d’une durée de 8 mois. 

La mission du réseau Information Jeunes est une mission de service au public. En participant à cette mission, les volontaires concourent eux aussi à permettre à d’autres jeunes de devenir des citoyens éclairés.

Le Point Information Jeunesse accueille tous les jeunes pour les informer et leur offrir des services pratiques et adaptés à leurs besoins en constante évolution : sur les études, l’orientation, la formation, l’emploi, l’insertion, les aides aux projets, la prévention, l’engagement, le logement, la santé, la mobilité, les loisirs, les sports … Il contribue ainsi à l’autonomie et à la citoyenneté des jeunes.
Favoriser l’utilisation des services en ligne et les téléprocédures.
Participer à l’animation d’un espace d’information sur les droits des jeunes.
Aller à la rencontre des jeunes pour présenter les différents services du PIJ.
Participer à la mise en œuvre d’évènements collectifs.
Aider les jeunes dans leur définition ou avancement de projets professionnel.
Diffuser les supports de communication et les projets portés par le PIJ pour les 14-30 ans.
Familiariser progressivement avec les contenus d’information, apprendre à connaître le réseau IJ ainsi que les acteurs jeunesse de la commune.
Faire l’interface avec les différents partenaires (établissements scolaires, associations, institutions, autres services…).

Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d’une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l’organisme d’accueil : conférence, débat…). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l’organisme d’accueil et réalisées pendant la période d’engagement en Service Civique. 

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l’organisme d’accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à réfléchir à son projet d’avenir à l’issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.

Le poste est à pourvoir pour un service civique d’une durée de 8 mois, 24H/ semaine. 

Démarrage à partir du 15 mai 2024.

La rémunération sera de 601 euros net mensuel.

CONTRAT PROPOSÉ

Service civique 8 mois
24heures/semaines.

AGENT RESEAU EAU POTABLE (H/F) – Offre TER-39151

AGENT RESEAU EAU POTABLE (H/F) – Offre TER-39151

RÉFÉRENCE DE L’OFFRE

TER-39151

INTITULÉ DU POSTE

AGENT RESEAU EAU POTABLE (H/F)

LIEU DE TRAVAIL

CHAUNY

DESCRIPTIF

La plateforme Proch’Emploi Chauny Tergnier La Fère recherche pour VEOLIA EAU un agent Réseaux Eau potable H/F

REJOIGNEZ LE N°1 DES SERVICES A L’ENVIRONNEMENT

L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en
France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer
de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources,
contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Agent Réseaux Eau Potable H/F
Vous êtes intéressé(e)?

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.
Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 13,5 mois et de nombreux avantages sociaux.
Vous pourrez saisir des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Agent réseaux c’est quoi ?

Au sein du territoire Aisne, service “Eau Aisne Centre”, vous réalisez l’entretien et la
maintenance des réseaux d’eau et des équipements. Vos missions principales seront les
suivantes :
● Procéder à la maintenance des réseaux de distribution (travaux de terrassement,
réparation des fuites sur canalisations et branchements) ainsi qu’au nettoyage des
réseaux
● Réaliser des travaux neufs et de renouvellements (branchements et canalisations)
● Réaliser les prélèvements d’eau potable sur les réseaux
● Entretenir et réparer les accessoires des réseaux (PI/BI, vannes, purges, ventouses….)
● Réaliser l’entretien du matériel et s’assurer de son bon fonctionnement
● Assurer la traçabilité de son activité dans les outils en place
● Respecter les consignes en matière de sécurité, qualité et environnement, éthique et conformité
● Assurer l’astreinte technique (obligation d’astreinte)

PROFIL REQUIS

De formation minimum BAC Travaux Publics, vous justifiez d’une expérience significative dans ce
domaine. Vous êtes autonome et flexible, vous avez le sens du service et êtes doté(e) d’un sens
aigu de la sécurité. Vous êtes force de proposition(s).

Vous disposez du permis B obligatoirement, permis BE et C souhaités
Habilitations : AIPR obligatoire, CACES mini pelle (formation possible si vous ne les possédez pas)

CONTRAT PROPOSÉ

CDI
Rémunération selon profil
13éme mois
Avantages diverses
Temps plein

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